福特 CEO 法利：AI 将成为蓝领工人的“搭档”，帮其更快掌握技能

福特汽车CEO吉姆·法利表示，人工智能不会绕过蓝领工人，但也不会大规模取代他们。AI将作为工人的“搭档”，帮助其处理更复杂的工作、更快掌握技能，并缓解技术工人严重短缺的问题。

法利指出，AI首先冲击的将是重复性强、流程高度标准化的知识型工作，如财务表格处理、呼叫中心岗位和初级编程工作。而电工、技术员、维修技师等岗位仍需人类完成设备诊断、现场决策和复杂作业。

福特内部已出现岗位转型，超1万名技工的工作内容扩展至维护机器人、处理光纤、参与数字化制造作业。新型汽车工厂中，技工与工程师的职责界限逐渐模糊，部分电池设备维护工作已接近半导体工厂模式。

福特正通过AI和增强现实技术提升维修效率。例如，Ford Pro可指导无经验技师快速完成Super Duty皮卡发动机拆装，减少传统人工操作时间。

法利强调，AI将改变技术岗位，但设备故障排查、安全作业等仍需人工完成。这种转变正在重塑汽车制造业的技术工人角色。