网易 LobsterAI 发布《中国办公 Agent 用户行为报告》：智谱 GLM Token 份额环比激增 166.7%

10 月 19 日，国内办公 Agent 领域代表性平台网易 LobsterAI 在北京正式发布《中国办公 Agent 用户行为报告》（9 月版）。该报告基于平台真实用户行为数据，全景披露了办公 Agent 在用户规模、任务规模及使用习惯等方面的最新演进趋势。

报告显示，尽管行业整体保持相对稳定，但得益于新一代模型的强力驱动，智谱 GLM 系列在 9 月的 Token 份额出现逆势暴涨。其环比增幅达到约 166.7%，不仅占据头部厂商增幅首位，更是同期市场中唯一实现正增长的厂商。

相比之下，同期大盘中其他部分主流厂商的份额均有所下滑。其中，月之暗面 Kimi 下降幅度最大，达 78.6%；MiniMax 下降 66.7%；阿里 Qwen 下降 18.2%；DeepSeek 则微降 0.3%。智谱 GLM 的强劲表现反映出用户对模型能力迭代的高度敏感。

在重度用户的办公 Agent 模型搭配偏好方面，GLM 系列扮演了关键角色。数据显示，在最常见的模型搭配 Top6 榜单中，GLM 系列占据了一半席位。其中，“DeepSeek Flash 系列 + GLM 5.3 Flash”以 14.0% 的占比高居榜首，成为用户最青睐的组合。

报告指出，从早期的“算力向头部集中”到如今“场景全面开花、早晚高频交互”，国内办公 Agent 市场正稳步迈入成熟期。Agent 已不再局限于极客与开发者的工具，而是正在重塑普通职场人的工作方式。此前，网易 LobsterAI 已第一时间完成了智谱 GLM 5.3 Flash（中文社区称“牛来模型”）的全量接入。