Perplexity推出AI同事Teammates：自主处理夜间报警，关键决策仍由人类把控

近日，人工智能搜索平台Perplexity正式官宣推出名为Teammates的新功能，为Max会员用户提供专属的AI同事服务。该功能旨在让AI代理承担更多工作流中的任务，从传统的即时问答转向自主执行复杂流程。在官方演示中，用户可将夜间运维值班任务（on-call）交接给AI。当计费接口等关键系统于凌晨发出报警时，Teammates会自动拉取日志、分析调用链以确定根因，并生成包含修复方案和回滚策略的完整报告，仅在线路变更或长时间未解决时才等待人类批准。除了夜间值守，该功能还支持处理周期性任务与提醒工作。用户可设定规则，如要求AI提前两周通知特定代理商、监控发票逾期情况或在截止日前催收材料，系统会自动追踪并执行这些交代过的指令。Teammates被集成至Slack等协作工具中，能够像人类同事一样接收派工请求、询问进度并在频道内主动跟进任务状态。官方宣称该产品基于Max会员账号，支持网页端使用，年费折合每月约167美元，或按月付费200美元，费用由月度订阅点数扣除。市场环境中已出现类似的AI协作产品，如xAI推出的Grok Bot同样主打完成式工作辅助。不同之处在于，Perplexity为每个AI队友设定了明确的角色与长期授权范围，并严格规定了触发唤醒人类的特定条件。在安全与责任方面，Perplexity为每个AI队友提供了独立的运行线程与环境，记录其所有操作日志以便审计，同时允许人类随时接管其桌面或更改指令方向以防止错误蔓延，但无法干预其内部的判断逻辑。对于企业而言，此类技术的成熟度将取决于人类对授权边界的把握。未来的评估重点将从AI回答的准确性转向其能独立坚守岗位的时长，以及组织是否敢于放松控制权，将更多关键流程的决策线交由自主智能体处理。